La croissance d’une activité e-commerce entraîne souvent une multiplication des outils : une plateforme pour vendre en ligne, une autre pour suivre les stocks, plusieurs interfaces transporteurs et parfois des fichiers Excel pour suivre les opérations quotidiennes. Lorsque les volumes augmentent, maintenir des informations identiques partout devient difficile.
Shippingbo a été conçu pour répondre à ces problématiques logistiques avec une plateforme SaaS qui réunit trois fonctions principales : la gestion des commandes avec un OMS (Order Management System), la gestion d’entrepôt avec un WMS (Warehouse Management System) et le pilotage des expéditions avec un TMS (Transport Management System).
Shippingbo : un logiciel qui relie vente en ligne, stock et expédition
Shippingbo est une plateforme SaaS destinée aux e-commerçants qui vendent leurs produits sur plusieurs canaux et qui doivent gérer un volume croissant de commandes. Le logiciel fait le lien entre la boutique en ligne, les marketplaces, les stocks disponibles, l’entrepôt et les transporteurs.
Au lieu de traiter séparément les commandes issues de Shopify, Amazon, PrestaShop ou Cdiscount, les équipes disposent d’une interface unique pour suivre le cycle complet d’une vente : réception de la commande, préparation du colis, choix du transporteur et expédition.
Le fonctionnement repose sur trois briques principales :
| Module | Fonction | Utilisation |
| OMS (Order Management System) | Gestion des commandes | Récupération et traitement des ventes issues de plusieurs canaux |
| WMS (Warehouse Management System) | Gestion de l’entrepôt | Organisation de la préparation, du rangement et des opérations logistiques |
| TMS (Transport Management System) | Gestion des expéditions | Création des étiquettes, sélection des transporteurs et suivi des colis |
Cette architecture concerne surtout les entreprises qui ne veulent plus gérer leurs ventes, leurs stocks et leurs expéditions dans plusieurs outils séparés.
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Le module OMS : gérer les commandes provenant de plusieurs canaux de vente
L’OMS de Shippingbo récupère automatiquement les commandes provenant des différentes sources utilisées par le commerçant.
Un vendeur qui commercialise ses produits sur plusieurs plateformes peut ainsi retrouver dans Shippingbo :
- les commandes issues d’un site Shopify ;
- les ventes réalisées sur PrestaShop ;
- les achats provenant d’une boutique WooCommerce ;
- les commandes Amazon ;
- les commandes Cdiscount ou d’autres marketplaces.
Chaque commande importée conserve les informations nécessaires au traitement :
| Donnée récupérée | Exemple |
| Référence produit | Chaussure modèle X, taille 42 |
| Quantité | 2 unités commandées |
| Coordonnées client | Adresse de livraison |
| Mode de transport | Livraison express, point relais, standard |
| Statut | Nouvelle commande, préparation, expédiée |
Les équipes logistiques n’ont donc plus besoin de se connecter à chaque plateforme pour vérifier les nouvelles ventes.
Par exemple, une marque de vêtements qui vend 300 produits par jour sur son site Shopify et plusieurs marketplaces peut recevoir toutes les commandes dans Shippingbo avec les mêmes informations de préparation.
Le logiciel applique ensuite les règles définies par l’entreprise : priorités d’expédition, méthode de livraison, emplacement du stock ou traitement des commandes urgentes.
Le suivi des stocks entre les différents canaux
La gestion des stocks devient rapidement complexe lorsqu’un même produit est vendu sur plusieurs plateformes.
Prenons l’exemple d’une entreprise qui possède 100 unités d’un produit :
- 60 articles sont disponibles sur son site internet ;
- 40 sont proposés sur Amazon.
Si un client achète 10 produits sur Amazon, la quantité restante doit être mise à jour rapidement sur les autres canaux. Sans synchronisation, le risque est d’afficher un produit disponible alors qu’il n’est plus réellement en stock.
Shippingbo transmet les informations de stock aux plateformes connectées afin d’éviter les écarts.
Le logiciel peut suivre plusieurs informations :
| Information suivie | Utilité |
| Stock disponible | Voir les quantités restantes |
| Stock réservé | Identifier les produits déjà affectés à une commande |
| Stock expédié | Suivre les sorties réelles |
| Références produits | Associer chaque article aux différents canaux |
Cette gestion est particulièrement utile pour les entreprises qui disposent de plusieurs centaines ou milliers de références.
Elle aide également à mieux répartir les stocks entre plusieurs lieux de stockage lorsque l’entreprise travaille avec plusieurs entrepôts ou partenaires logistiques.
Le WMS : organiser les opérations dans l’entrepôt
Le module WMS concerne toutes les opérations réalisées dans l’entrepôt.
Il intervient dès la réception des marchandises jusqu’au départ du colis.
Les équipes peuvent suivre différentes étapes :
- réception des produits fournisseurs ;
- contrôle des quantités reçues ;
- attribution des emplacements ;
- préparation des commandes ;
- vérification avant fermeture du colis ;
- gestion des retours clients.
Lorsqu’une commande arrive dans Shippingbo, le préparateur dispose des informations nécessaires pour retrouver rapidement les produits.
Exemple :
Une commande contient :
- 1 veste noire taille M ;
- 1 paire de chaussures ;
- 2 accessoires.
Le préparateur peut suivre :
- l’emplacement de chaque référence ;
- le nombre d’articles à récupérer ;
- l’ordre de préparation ;
- les instructions particulières liées à la livraison.
Pour un entrepôt qui traite plusieurs centaines ou milliers de commandes quotidiennes, ce type d’organisation réduit les recherches inutiles et les erreurs lors de la préparation.
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Préparation des colis avec des instructions précises
Shippingbo accompagne les équipes pendant la préparation des commandes grâce aux informations remontées depuis l’OMS.
Le préparateur peut savoir :
- quels produits prendre ;
- dans quel emplacement ils se trouvent ;
- combien d’unités récupérer ;
- quelle commande doit partir en priorité.
Les commandes peuvent être regroupées selon plusieurs critères :
- transporteur choisi ;
- zone géographique ;
- heure limite d’expédition ;
- type de produit.
Une entreprise qui expédie principalement des colis en France peut par exemple préparer ensemble les commandes Colissimo, puis traiter séparément les expéditions internationales.
Cette organisation réduit les déplacements inutiles dans l’entrepôt et aide les équipes à respecter les délais annoncés aux clients.
Le TMS : simplifier la gestion des transporteurs
La dernière étape du processus concerne l’expédition.
Le module TMS de Shippingbo automatise une partie de la gestion transport.
Il permet notamment :
- de générer les étiquettes transport ;
- d’imprimer les documents nécessaires ;
- d’envoyer automatiquement les informations aux transporteurs ;
- de récupérer les numéros de suivi colis.
Une entreprise travaillant avec plusieurs transporteurs peut appliquer des règles automatiques.
Exemple :
| Critère | Règle possible |
| Destination | France, Europe, international |
| Poids | Petit colis ou colis volumineux |
| Délai demandé | Standard ou express |
| Transporteur | Colissimo, Chronopost, DHL, UPS |
Une commande légère destinée à la France peut être envoyée avec Colissimo, tandis qu’un colis urgent pour l’étranger peut être orienté vers DHL ou un autre transporteur adapté.
Cette automatisation évite aux équipes de sélectionner manuellement un transporteur pour chaque commande.
Quel est le prix de Shippingbo ?
Le tarif annoncé pour Shippingbo commence à partir de 19 € HT par mois pour une offre d’entrée. Le coût réel dépend ensuite du volume traité et des besoins de l’entreprise.
Plusieurs paramètres peuvent modifier la facture :
| Offre | Tarif indicatif | Utilisation | |
| Starter | À partir de 19 € HT/mois | Petite boutique avec faible volume | |
| Offre intermédiaire | Sur devis | E-commerce avec commandes régulières | |
| Offre avancée | Sur devis | Marques avec volumes importants et logistique complexe | |
Les entreprises réalisant plusieurs milliers de commandes par mois demandent généralement une configuration personnalisée.
Les outils compatibles avec Shippingbo
Shippingbo dispose de nombreuses connexions avec les solutions utilisées par les commerçants en ligne.
Plateformes e-commerce
Le logiciel peut être relié notamment à :
- Shopify ;
- PrestaShop ;
- WooCommerce.
Ces connexions récupèrent automatiquement :
- les commandes ;
- les produits ;
- les informations clients ;
- les quantités disponibles.
Marketplaces
Les vendeurs présents sur plusieurs plateformes peuvent connecter :
- Amazon ;
- Cdiscount ;
- autres marketplaces selon les besoins.
Transporteurs
Shippingbo fonctionne avec plusieurs solutions de livraison :
- Colissimo ;
- Chronopost ;
- DHL ;
- UPS ;
- autres transporteurs intégrés.
L’objectif est d’éviter de ressaisir les mêmes données lors du passage entre la vente, la préparation et l’expédition.
Pour un e-commerçant qui traite quelques commandes par semaine, l’intérêt reste limité. En revanche, dès qu’une activité commence à multiplier les canaux de vente, les références produits et les expéditions quotidiennes, Shippingbo devient un outil de pilotage logistique beaucoup plus adapté.